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企业对信息化人才能力要求

作者:admin 2010-11-19 11:13:00 315 来源: 互联网
中国企业走信息化道路的时间并不长,取得的成效却十分显著。姑且不论信息化是不可逆转的发展趋势,仅凭它自身的强大功能和广泛影响力,就注定了信息化所具有的无孔不入的渗透力。目前几乎所有的大中型企业都已经实现了信息化发展,包括了诸如电信、制造、物流、能源等许多行业。

  最初,我国企业主要以财务软件的应用为突破口,企业管理信息化开始在全国全面展开。当时一批具有影响力的企业或企业集团如联想、康佳等早已全面实施ERP,他们把分布在全国各地的企业人流、物流、资金流、信息流等进行重新整合,得益于信息化的实施,取得了前所未有的效益。相比较几年前,现在企业实施信息化的比例已经非常高,但仍然有很多因素制约信息化的发展,其中,信息化人才招募困难就是一个很重要的原因。

  前段时间在对企业的采访中发现,企业对于信息化人才的需求一直是有增无减,因为“很多人招来之后才发现并不适合,他们对知识的掌握不够,也缺乏发现和解决问题的能力”,某企业经理说。“还缺乏虚心请教的工作态度”。信息化人才究竟要具备怎样的条件和能力,企业也有自己的衡量标准。

  首先,信息化专业知识。对于企业来说,走信息化发展道路,管理软件的应用一定会涉及,作为信息化人才,一定要对其中的至少一款管理软件能够熟练运用,对于选型和实施应该非常清楚,这样可以帮助企业少走很多弯路。

  其次,实践应用能力。理论的具备是必须,但是不能够将理论带到实践中加以运用,理论知识的掌握便毫无意义。无论是先进行知识的积累,而后进入企业进行实践,还是先有部分实践经验,再来学习系统的知识,都会对两者的理解和应用有巨大帮助。如果“以专家的身份在企业从事信息化工作,必须要有丰富的实践经验,至少要有一个完整项目的实施经验”。

  再次,发现并解决问题的能力。对企业来说,所聘用的信息化人才一定要“具备发现企业管理现存关键问题的能力,提出并实施管理信息化方案,为企业解决实际问题”。这是用友管理软件学院ERP顾问培养目标之一,但也是企业对信息化人才的最重要的要求之一。

  第四,团队合作的意识。项目的选型和实施一定是团队共同合作的结果,而非一个人单枪匹马的孤军奋战,从考察、调研到引进、安装、运营,是一个持续不断的过程,中间的部分环节需信息化人才分工合作,共同讨论完成,所以一定要有团队协作意识,对顾问来说要积极的参与,对项目经理来说还要有好的领导力。

  第五,良好的沟通技巧。作为企业的信息化中高端人才,无论是项目经理,还是ERP顾问,良好的沟通能力必不可少,“不要满口专业词汇,要用别人熟悉的尤其是企业的语言进行沟通,要善于推荐自己的方案”。领导不关心也不了解管理软件的细节和技术,从管理的角度和领导沟通效果才好。

  第六,端正的工作态度。信息化项目实施工作量很大,既要整体把关,又要考虑到每个细节,一个人的能力有限,且总会出现不懂或不会的问题,要学会虚心请教,认真听取他人的意见,学会查阅资料,将工作中的难题彻底弄明白,要有敬业精神。

  无论是何种行业,他们对信息化人才的总要求却是大抵相同的。纵观近年来各行业对信息化人才的需求条件,都很明确的说明了这一点。比如,作为我国信息化的先行者,电信行业信息化的整体发展和人才的需求有很大的关联,中国联通增值业务部高级经理罗红兰女士曾在某论坛谈论通信行业对信息化人才的需求,“除了通信领域专业的技术人才外,当然如果既懂业务,又懂技术,又懂管理,这种复合型的人才在这个行业里面会更具有竞争力。”同样的制造业信息化的蓬勃发展,也迫切“需要一批既懂制造技术,又懂信息技术和管理技术的浩浩荡荡制造业信息化发展人才”,对制造业来说,人才是关键,因此“一定要重视专门型应用人才、创新型、协作型、外向型以及复合型开发人才的培养”。另外,现代最热门的物流行业在我国的起步相对较晚,然而它的信息化速度却超出了人们的想象,国家在物流行业振兴规划中多处提到提高物流信息化水平、建设公共信息平台工程等,一切都将为物流信息化市场带来更多的机会,相应的人才需求量更大、质更高。

  因此,这些行业中的普通工作人员或是技术人员,只要接受信息化方面的教育,具备信息化人才的上述基本条件(尤其是专业知识和职业素养方面),一样可以跻身行业内的信息化进程,成为ERP顾问或者是项目经理。因为企业需要人才具备不同的行业知识和经验,因此在不同行业工作过,即使没有从事过信息化工作,但综合素质好、有行业背景,从事信息化方面工作是更有优势的。

  对于那些没有行业知识背景的人来说,幸运的是,学院在给予信息化知识的时候,同时也会对行业知识有所涉猎。因为投资学院的用友软件集团本身就是为不同行业提供管理软件,他们有大量真实的企业案例和数据可供参考,因此从中选择的教学案例会涉及到各行各业。用友管理软件学院的教育方式正是这样,除了理论知识的传授,会有大量的案例分析和实践操作,会把行业专业知识潜移默化的灌输给你。所以学员在毕业的时候都不会有这样的担心:从没有做过某一行而不能胜任。这一点从已经毕业的近300名学员的最终就业去向可以证实,也可以从与学院签约定制培养的用人单位中得到肯定。