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高管又开始扯淡

作者:未知 2009-11-23 11:57:00 296 来源: www.jobcc.net
管理扯淡的熊市已经过去。上周,我偶尔发现了两个迹象,表明管理者与理智之间的短暂邂逅已然结束——这始自他们目睹雷曼兄弟(Lehman Brothers)员工抱着装有个人物品的盒子离开银行的那一天。现在,他们可以比以往任何时候都更愚蠢了。

  一位在一家大型跨国公司工作的朋友告诉我,有一天他到办公室的时候,发现自己桌上放着一瓶水——在那座11层大楼里的其它每张办公桌上,也都放着一瓶——旁边搁着一张小卡片,上面有一串黄色的圆点,深浅从最淡的柠檬黄到最深的赭色。它们代表着尿液的颜色,这取决于饮水量。这样做是为了让员工知道,他们是否该增加饮水量。卡片警告称,脱水的员工效率低下。

  这是我所见过的人力资源部把员工当成婴儿、明明用不着操心却在那里瞎忙乎的最极端事例。根据我的经验,即便是最小的孩子也能通过非常有效的方式,了解自己是否脱水——用不着带一张黄色卡片上厕所:如果感到口渴,孩子就会要水喝。

  这张黄色卡片虽然有辱人的智商,而且通常会惹人笑话,但至少它的制造成本较为低廉。管理方面回归“榆木脑袋”一种成本更高的迹象,来自一家规模更大、知名度更高的机构。上月,该公司让自己的全球高层管理团队全部飞到纽约,就获得成功所需的10项关键技能进行为期整整一周的培训,培训工作由总部位于加州的Institute of the Future的顾问负责。

  第一种技能是“创造者直觉”(Maker Instinct),其定义是“把个体的自然冲动转化培养成一种创造未来的技能,及在此过程中与他人建立联系的能力”。由于人们根本无从知晓这究竟是怎样一种技能,因此他们也就很难了解自己是否具备这项技能。

  未来的领导者还须具备“生命感悟力”(Bio-Empathy),即“站在大自然的角度看待事物;理解、尊重自然规律并从中汲取教训的能力”。这个定义的字面意思至少不难理解,但它的观点却很有问题。自然界的大多数规律,都是那些值得掏钱让最高层全球管理者去蔑视和漠视的事情:苍蝇进食前会先在食物上呕吐,猪在精神紧张时会吃掉自己的幼崽。事实上,如果置身事外地看待过去30亿年的历史,会发现动物世界经历了大量残忍的进化之苦,相对弱小的物种被摧残、杀害,或死于饥饿。这是我们企业界的未来吗?我希望不是。

  第三项特征叫“低调的透明”(Quiet Transparency),也就是“对自己看重的事情开诚布公、同时又避免自我吹嘘的能力”。这是最站不住脚的一项。在未来,成功管理者将需要像现在一样,继续大声地自吹自擂。

  整整五天里,没有一位高层管理者敢站出来说:我们这么做意义何在?或者:这完全是胡闹。他们每个人都放下身段,乖乖地接受这一切。美国人这么做是出于诚意,而英国人则不那么有诚意,他们只是因为太过懦弱,才始终不敢在培训期间多一句嘴。不过,夜里在酒吧喝高了之后,他们中的一些人会壮起胆子,略微发发牢骚。

  此事之所以如此让人诧异,是因为这家公司并非一般的老牌企业,而是一家深受尊敬、威信极高的跨国公司,以聘用拔尖人才闻名。如果这些人能够花5分钟的时间思考一下,他们肯定能得出这样的结论:面向未来的领导特质,与目前需要的领导特质并无差异,都涉及到制定正确的策略并加以实施,而要做到这一点,又必须具备包括聪明、果断和坚韧在内的一些众所周知的品质。

  读这篇文章时你会注意到,我并未透露上述两家公司的名字。原因在于,扯淡遭到冷遇的时期或许已经过去,但勇气匮乏的时代并未结束。与一年前相比,恐惧与偏执甚至在职场中植根更深。把自己的故事讲给我听的每一个人,都恳求我不要给出任何有关他们公司身份的暗示。他们知道,如果被发现,自己的下场将是被“公开处决”。鉴于失业率仍在攀升,这两人都深信,未来头等重要的领导技能,当属保住自己职位的能力。